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Casinozeit

  • Jetzt anmelden!

  • FAQ - die häufigst gestellten Fragen

        

    SpielbeginnSpielbeginn

    Wie kann ich ein Konto eröffnen?

    Es gibt zwei Wege ein Titan Casino Konto zu eröffnen.

    1)    Download: Nachdem Sie Titan Casino heruntergeladen und installiert haben, öffnen Sie mittels Doppelklick den Casino Icon auf Ihrem Desktop. Sobald sich die Casino Software öffnet, klicken Sie auf "Neues Konto eröffnen" und folgen den einfachen Anweisungen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Thema Erste Schritte.

    2)    Sofort spielen: Klicken Sie auf den "Jetzt anmelden!" Knopf auf jeder beliebigen Seite, füllen Sie das Anmeldeformular aus, welches erscheinen wird, und klicken Sie dann auf "Konto eröffnen".

    Weshalb muss ich das Casino downloaden? Gibt es eine Alternative?

    Titan Casino herunterzuladen ist der einzige Weg, wie Sie die Casino Lobby betreten und Zugang zu wichtigen Informationen erhalten, wie die Aufzeichnung über Ihre Wetteinsätze, die anpassbaren Spieloptionen (Bildschirmgröße, Spielgeschwindigkeit und Toneinstellungen) und unsere Sofortkasse.

    Wenn Sie jedoch in Bezug auf den Dowloand nach wie vor unsicher sind, dann laden wir Sie ein, unsere gratis Flash Spiele zu versuchen, welche sich herrlich für Ihr Übungsspiel im "Spaß Modus" anbieten oder Sie loggen sich jederzeit mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort direkt über die Titan Casino Webseite zu den online Spielen im Echtgeldmodus ein.

    Wie öffne ich direkte Links zur Casino-Lobby?

    Akzeptieren und befolgen Sie die Anweisungen in diesem Sicherheits Pop-up, so dass Sie das Casino betreten und mit dem Spielen beginnen können.

    Sie können nun die Casino-Lobby mit nur einem Klick betreten. Um die Casino-Lobby über den direkten Link zu öffnen und die Sicherheitswarnung zu umgehen, empfehlen wir Ihnen die folgenden Optionen zu wählen, je nachdem welchen Browser Sie verwenden.

    Bitte beachten Sie, um den direkten Link zu verwenden, müssen Sie die neueste Version des Download-Clients auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Sie den Download-Client nicht haben, können Sie in hier downloaden.

    Firefox:

    1.  Markieren Sie die Option “Remember my choice”
    2. Klicken Sie dann auf “OK”.

    Internet Explorer:

    1. Deaktivieren Sie die Option “Always ask opening this type of address”
    2. Klicken Sie auf “Allow”.

    Chrome:

    1. Markieren Sie die Option “Remember my choice”
    2. Klicken Sie dann auf “Launch Application”.

    Wie kann ich Titan Casino downloaden und installieren? Wie lange dauert der Download?

    Der Prozess wird gestartet, indem Sie jeden beliebigen Doewnload Button auf der Websete anklicken. Haben Sie einma heruntergeladen, lassen Sie den Installer laufen und folgen den jeweils erscheinenden Anweisungen Schritt für Schritt. Mehr Informationen und detaillierte Anweisungen zum Download-Prozedere finden Sie auf unserer Seite zum Thema Titan Casino Download. Der Prozess des Downloadens und Installierens braucht lediglich 2 Minuten mit einer Kabel- oder ADSL- Verbindung. Sollten Sie ein Standard 56Kbs Modem benutzen, so wird der Prozess schätzungsweise 8-10 Minuten in Anspruch nehmen.

    Was sind die Systemanforderungen für den Download des Casinos auf meinem Desktop?

    Im folgenden finden Sie die minimalen Systemanforderungen für Sie, um das Casino von Ihrem Desktop zu betreten:

    Minimale Anforderungen:

    • 1,6GHz CPU Dual Core.
    • 1GB RAM oder höher.
    • 16MB Grafikkarte (1280x800 oder höhere Auflösung, 16-bit Farbtiefe).
    • Mindestens 3GB freier Speicherplatz auf der Festplatte.
    • Microsoft Windows XP SP2 oder neuer.
    • Netzwerkbandbreite von 512Kbit/s (für Live-Spiele)
    • Flash Player 11.3 oder neuer im Internet Explorer installiert

    Empfohlene Anforderungen:

    • 2.5GHz CPU oder höher.
    • 2GB of RAM oder höher.
    • Mindestens 3 GB freier Festplattenspeicher.
    • 2GB ATI Radeon HD 3300
    • Microsoft Windows 7 32Bit.
    • Netzwerkbandbreite von 750Kbit/s (für Live-Spiele)
    • Flash Player 11.7.700.225 oder neuer im Internet Explorer installiert
    Was sind die Systemanforderungen für das Spielen im Casino von meinem Internet-Browser?

    Im folgenden finden Sie die minimalen Systemanforderungen für Sie, um im Casino von Ihrem Internet-Browser zu spielen:

    PC

    Minimale Anforderungen:

    • 1,6GHz CPU Dual Core und mehr.
    • 1GB RAM und mehr.
    • 16MB Grafikkarte (1280x800 oder höhere Auflösung 16-bit Farbtiefe).
    • Microsoft Windows XP SP2 oder neuer.
    • Microsoft Internet Explorer 8 oder neuer, Firefox 22 oder neuer, Chrome 27 oder neuer.
    • Adobe Flash Player 11.3 oder neuer.
    • Netzwerkbandbreite von 750Kbit/s

    Empfohlene Anforderungen:

    • 2GHz CPU und mehr.
    • 2GB RAM und mehr.
    • 2GB ATI Radeon HD 3300 und mehr.
    • Microsoft Windows 7 32 Bit.
    • Microsoft Internet Explorer 8 oder neuer, Firefox 22 oder neuer, Chrome 27 oder neuer.
    • Flash Player 11.7.700.225 oder neuer im Internet Explorer installiert
    • Netzwerkbandbreite von 2 Mbit/s

     

    Apple Mac

    Minimale Anforderungen:

    • G5 oder Intel-basierter Prozessor, 1.5 GHz.
    • Mindestens 512 MB RAM.
    • Mac OS X 10.6 oder neuer.
    • Firefox 22 oder neuer, Chrome 27 oder neuer, Safari 6.0.4 oder neuer.
    • Adobe Flash Player 10.2.159.1 oder neuer.
    • Netzwerkbandbreite von 750Kbit/s

    Empfohlene Anforderungen:

    • Intel-Prozessor, 2 GHz.
    • 2 GB RAM und mehr.
    • Mac OS X 10.8 oder neuer.
    • Firefox 22 oder neuer, Chrome 27 oder neuer, Safari 6.04 oder neuer.
    • Adobe Flash Player 11.1 oder neuer.
    • Network Bandwidth von 2 Mbit/s
    Wie funktioniert das Deinstallieren von Titan Casino?

    Wenn Sie Titan Casino deinstallieren möchten, klicken Sie zuerst auf das Start Menü auf Ihrem Desktop, dann wählen Sie 'Alle Programme', 'Titan Casino' und klicken dann auf 'Titan Casino deinstallieren' und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

    Privatsphäre & SicherheitPrivatsphäre & Sicherheit

    Wie stelle ich sicher, dass ich auch alle Email-Aktionen erhalte?

    Besondere Aktionen und wichtige Informationen werden oftmals per Email versendet. Um sicher zu stellen, dass Sie diese wichtigen Emails auch erhalten und die besten Angebote nutzen können, folgen Sie unseren Anweisungen zum Email Filter.

    Ich habe mein Passwort vergessen, was jetzt?

    Öffnen Sie das Casino, wie Sie es normalerweise tun. Wenn das Einlogg-Fenster erscheint, klicken Sie auf 'Passwort vergessen'. Es öffnet sich ein weiteres Fenster, wo Sie aufgefordert werden, einige Informationen zur Bestätigung einzugeben. Sobald Sie bestätigt haben, wird eine automatische Email mit dem neuen Passwort an Ihre Email-Adresse geschickt. Wenn Sie das neue Passwort eingeben, werden Sie aufgefordert, dieses zu einem neuen, von Ihnen erfundenen Passwort zu ändern.

    Wie gewährleisten Sie den Schutz meiner Privatsphäre?

    Wir besitzen eine hoch entwickelte Technologie, um beides, Ihre persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen. Unser Ruf als eines der vertrauenswürdigsten Online Casinos überhaupt, haben wir unserem exzellenten Sicherheitssystem für den Schutz der Privatsphäre unserer Spieler zu verdanken.

    Sind Ihre Spiele fair?

    Zufallszahlengeneratoren gewährleisten, dass alle unsere Spiele fair und unverfälscht sind. Darüber hinaus werden all unsere Spiele unabhängig von GLI – Gaming Laboratories International getestet. Diese Testresultate können auf unserer Webseite unter 'Faires & verantwortungsvolles Spielen' eingesehen werden.

    Unterstützung im Kassen-BereichUnterstützung im Kassen-Bereich

    Wie kann ich einzahlen?

    Sie können zu jeder Zeit eine Einzahlung tätigen, einfach indem Sie auf das Kassen-Symbol im Casino klicken. Dort können Sie von der grossen Auswahl an Zahlungsmethoden Ihre bevorzugte Methode auswählen, einfach indem Sie darauf klicken. Wenn Sie noch mehr Informationen über die angebotenen Zahlungsmethoden erhalten möchten, besuchen Sie unsere Seite zum Thema Zahlungsmethoden.

    Wie kann ich Gewinne auszahlen ?

     

    Auszahlungen können in der Kasse des Casinos getätigt werden. Sobald Sie die von Ihnen gewünschte Auszahlungsoption gewählt haben, geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie dann auf 'Auszahlen'. Nach der Beantragung einer Auszahlung gibt es einen kurzen Bearbeitungszeitraum, bei dem unser Audit Team nachprüft, ob Sie die Mindestwettumsatzbedingungen für erhaltene Bonusse, erfüllen. Die Bearbeitungszeit der Auszahlungen nimmt drastisch ab, je höher Sie in den VIP Kategorien steigen.

    Wie kann ich die Aufzeichnung meiner Transaktionen sehen?

    Um eine vollständige Aufzeichnung der von Ihnen getätigten Ein- und Auszahlungen einsehen zu können, betreten Sie die Casino Kasse und klicken Sie dann auf 'Aufzeichnung der Transaktionen' im unteren Bereich des Fensters.

    SpielhilfeSpielhilfe

    Was passiert, wenn die Internetverbindung während des Spiels unterbrochen wird?

    Wenn Sie in der Mitte eines Spiels unterbrochen werden, machen Sie sich keine Sorgen. Das Titan Casino hat ein speziell entwickeltes Programm, um Sie in dieser Situation zu schützen. Spieler werden nach einem längeren Zeitraum der Inaktivität automatisch ausgeloggt. Wenn Sie sich nicht gleich in das Casino einloggen können, wird dies passieren. Wenn Sie es schaffen, sich sofort wieder zu verbinden, ohne ausgeloggt zu werden, wird das Spiel genau wieder dort beginnen, wo Sie es verlassen haben (bei Blackjack, Craps oder Video Poker). Wenn Sie Roulette oder Slots gespielt haben, können Sie Ihre Spielergebnisse einsehen, indem Sie im Spiel selbst auf "Menü" und "Spielverlauf" klicken.

    Wie breche ich eine Wette ab, die ich schon platziert habe?

    Sie können Wetteinsätze abbrechen, bevor ein Spiel gestartet hat, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den von Ihnen, auf dem Tisch platzierten Chip, Ihren Wetteinsatz klicken, oder indem Sie im Spielfenster unten auf „Einsätze löschen” klicken.

    Wo kann ich die Spielregeln finden?

    Um die Regeln der Casino Games zu finden, klicken Sie bitte unten rechts im Spielfenster auf Hilfe. Hier finden Sie Informationen und Regeln für alle Spiele.

    Kann ich eine Aufzeichnung der von mir gespielten Spiele sehen?

    Ja. In jedem Spielfenster können Sie auf Menü und dann auf Spielverlauf klicken, um Ihre letzten 50 Wetten des Spiels einzusehen.

    Was sind Comps-Punkte?

    Titan Casino hat ein sehr besonderes Belohnungssystem, bei dem jeder Spieler automatisch Punkte während des Spielens verdient. Diese Punkte sind als "complementary points" (Comps) bekannt.

    Je mehr Sie setzen, desto mehr Comp Punkte werden Sie erhalten und desto höher wird Ihr VIP Status. Ein höherer VIP-Level wird Ihnen wiederum ein besseres Comps Points Cash Umrechnungsverhältnis bieten.

     

    Mehr HilfeMehr Hilfe

    Was ist, wenn ich weiter Hilfe benötige?

    Sollten Sie hier die Antwort zu Ihrer Frage nicht gefunden haben, sehen Sie sich unseren Hilfsbereich in der Casino Lobby an. Alternativ können Sie auch unseren fantastischen 24-Stunden Kundendienst nutzen, per E-mail oder Telefon.

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    Please contact our customer service team at support [at] titancasino [dot] com for more information.

    Best regards,

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