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Cómo Empezar

¿Cómo descargo e instalo Titan Casino? ¿Cuánto tiempo tarda en descargar?

El proceso comienza haciendo clic sobre cualquier botón de descarga en la página web. Una vez que lo hayas descargado, debes ejecutar el instalador y seguir paso a paso las instrucciones que se entregan. Para instrucciones más detalladas sobre el procedimiento de descarga, por favor visita nuestra página de descarga. El proceso de instalación y descarga tarda aproximadamente 2 minutos vía cable o por medio de una conexión ADSL. Si tienes un módem estandar de 56Kbs, te tomará de 8 a 10 minutos.

¿Cuáles son las especificaciones de descarga?

El promedio de descarga es entre 8-10 minutos utilizando un módem estándar de 56Kbs, o 2 minutos si utiliza conexiones de cable o banda ancha. Los requerimientos mínimos del sistema son: Windows 98, 2000, Windows XP, Windows 2003 or Vista, Internet Explorer 6.0, 500MHz o CPU más rápida, 512MB RAM, color 16-bit y tener un espacio disponible en el disco duro de por lo menos 950MB. Para obtener óptimos resultados, regule su monitor a un color de alta definición (16 bit) y una resolución 600x800.

¿Cómo desinstalo Titan Casino?

Si deseas desinstalar el programa de Titan Casino, primero debes hacer clic en el menú de inicio en el escritorio de tu ordenador. Selecciona 'Todos los Programas', 'Titan Casino' después haz clic sobre 'desinstalar Titan Casino' y sigue las instrucciones.

¿Cómo creo una cuenta?

Después de instalar nuestro programa, inicia el casino haciendo doble clic en el icono de Titan Casino ubicado en el escritorio de tu ordenador. Cuando el casino haya cargado, haz clic sobre 'Crear una nueva cuenta' y sigue unas sencillas instrucciones. Para mayor información visita nuestra sección Comenzar a Jugar

¿Por qué necesito descargar? ¿Existe otra alternativa?

Descargar el casino te permite disfrutar de una mayor calidad en el sonido y en los gráficos, por lo tanto mejorará tu experiencia en el casino. Si aún no has decidido descargar el casino, entonces te invitamos a probar nuestros juegos flash.

Privacidad y Seguridad

¿Cómo me aseguro de recibir los emails más importantes?

Las promociones especiales y la información importante a menudo es enviada vía e-mail. Para asegurarte de recibir estos e-mails importantes y sacar provecho de nuestras ofertas, sigue las siguientes instrucciones de filtro de correo aquí.

¿Qué hago si olvidé mi Contraseña?

Carga el casino de manera normal. Cuando veas las casillas de ingreso, haz clic sobre 'Olvidaste tu Contraseña'. Se abrirá una página y allí te pedirán ciertos detalles para confirmar que eres el propietario de la cuenta. Cuando hayas ingresado los detalles correctamente, una nueva contraseña te será suministrada vía e-mail. Después ingresa al casino con esta contraseña provisional y cámbiala.

¿Cómo me aseguro de que mi privacidad sea protegida?

Aplicamos las medidas de seguridad más estrictas disponibles para proteger tanto tu información personal como financiera. Nuestra reputación, es una de las más confiables dentro de los casinos online, y ha sido construida a través de excelentes políticas de privacidad.

¿Son nuestros juegos justos?

Un generador de números aleatorios asegura que todos nuestros juegos sean justos y completamente imparciales. Nuestros juegos también son examinados mensualmente por la Technical Systems Testing (TST) para confirmar su imparcialidad. Los resultados de dichas pruebas son publicados en nuestra página web y pueden accederse a ellos através de la sección Juego Justo.

Ayuda de Cajero

¿Cómo realizo un depósito?

Puedes realizar un depósito en cualquier momento haciendo clic en el botón del cajero que aparece dentro del programa del casino. En la sección del cajero puedes elegir el método para depositar y la cantidad. Para más información sobre los métodos de depósito disponibles, por favor visita nuestra página del cajero.

¿Cómo realizo un retiro?

Los retiros se pueden realizar ingresando a la sección del cajero dentro del casino. Una vez allí, ingresa la cantidad que deseas retirar, selecciona el método de retiro y haz clic sobre 'retirar'. Los retiros cuentan con un corto periodo de espera después de realizar la solicitud lo que le permite a nuestro equipo de auditoría asegurarse que has alcanzado los requisitos de apuesta por cualquier bono recibido. Este periodo de espera disminuye considerablemente a medida que incrementas tu nivel VIP.

¿Cómo puedo revisar el historial de mis transacciones?

Para ver el historial completo de los depósitos y retiros que has realizado, ingresa al cajero del casino y haz clic sobre el botón 'Historial de Transacciones'.

Ayuda de Juegos

¿Qué ocurre si la conexión de internet falla durante el juego?

Si eres desconectado en la mitad de tu juego, no te preocupes, Titan Casino ha desarrollado un programa especial para protegerte en esta situación. Los jugadores son desconectados automáticamente después de un periodo de inactividad, así que, si no te puedes conectar nuevamente en el Casino, esto será lo que ocurrirá. Si logras ingresar antes de que seas desconectado, el sistema reiniciará tu juego en el momento exacto en donde lo lo abandonaste, si estabas jugando Blackjack, Dados o Video Poker. Si estabas jugando en la Ruleta o en las Tragaperras puedes encontrar los resultados del juego haciendo clic en la opción "Historial del Juego".

¿Cómo cancelo la apuesta que ya había colocado?

Puedes cancelar una apuesta después de colocarla simplemente haciendo clic sobre las fichas ubicadas en la mesa de juego o también puedes hacer click en "Borrar Apuestas" en el juego.

¿Dónde puedo encontrar las reglas del juego?

Para ver las reglas de cualquier juego, haz clic en el botón de opciones ubicado en la parte inferior derecha del juego y después selecciona 'ayuda'. Aquí podrás encontrar información de las reglas de cada juego particular.

¿Puedo ver el historial de las apuestas realizadas?

Sí. En cada ventana de juego puedes hacer clic sobre 'opciones' y después selecciona 'historial' para ver las últimas 50 apuestas realizadas en un juego determinado.

¿Qué son los Puntos Comp?

Titan Casino tiene un un sistema único de recompensas que permite que cada jugador genere puntos automáticos cada vez que realiza una apuesta. Estos puntos son conocidos como puntos complementarios (comp) y por cada 10€ que apuestes, generas 1 punto comp. Estos puntos comps pueden ser intercambiados por dinero REAL (100 comps equivalen a 1€).

Más Ayuda

¿Qué hago si necesito ayuda adicional?

Si no encuentras la respuesta a tus inquietudes aquí, intenta por medio de la sección de ayuda ubicada en el lobby del casino. De igual manera, puedes contactar a nuestro amable equipo de Soporte al Cliente disponible las 24 horas los 7 días de la semana, vía telefónica o e-mail.