Données incomplètes
L'un des problèmes les plus courants rencontré lors de dépôts par carte de crédit est que les informations n'ont pas été correctement saisies. Les instructions suivantes vous aideront à résoudre ce genre de problème.
Données CVV2 incomplètes
Le code CVV2 (Card Verification Value 2) est un code de sécurité à 3 unités, imprimé au dos de votre carte, sur le côté droit de la bande de signature. Il s'agit d'une mesure sécuritaire permettant de valider l'authenticité de votre carte de crédit quand vous effectuez un dépôt par téléphone, par e-mail ou par internet. Le code CVV2 est donc essentiel à l'approbation de votre dépôt.
Si votre dépôt par carte de crédit à été décliné, reconnectez-vous sur le casino, entrez dans la section Caisse, cliquez sur l'icône de dépôt et saisissez comme d'habitude le montant de votre dépôt, y compris le code CVV2. Cette transaction financière devrait être effectuée sans problème.
Le code CVV2 se trouve au dos de votre carte de crédit :
Si vous n'arrivez toujours pas à effectuer de dépôt, pourquoi ne pas utiliser une méthode de paiement alternative? Les dépôts effectués par nos méthodes de paiement recommandées sont simples, sécurisés et vous offrent jusqu'à 15% de bonus gratuit !
Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ici, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle 24h/24 et 7j/7.
