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    Commencer à jouerCommencer à jouer

    Comment puis-je ouvrir des liens directs vers le lobby casino ?

    Acceptez et suivez les instructions qui se trouvent dans la fenêtre pop-up pour accéder au casino et commencer à jouer.

    Vous pouvez désormais accéder au lobby du casino en un seul clic. Pour ouvrir le lobby du casino en utilisant le lien direct et pour contourner l'avertissement de sécurité, nous vous conseillons de cocher ou de décocher les options suivantes, selon votre navigateur.

    Veuillez noter que pour utiliser le lien direct, vous devez avoir téléchargé et installé sur votre ordinateur la dernière version du logiciel. Si vous n'avez pas téléchargé le logiciel, vous pouvez le télécharger ici.

    Firefox :

    1.  Cochez “Remember my choice”
    2. Cliquez ensuite sur “OK”.

    Internet Explorer :

    1. Décochez “Always ask opening this type of address”
    2. Cliquez “Allow”.

    Chrome :

    1. Cochez “Remember my choice”
    2. Cliquez ensuite sur “Launch Application”.

    Comment télécharger et installer le logiciel de Titan Casino ? Combien de temps prend le téléchargement ?

    Pour commencer à télécharger le logiciel, il vous suffit de cliquer sur tout bouton de téléchargement sur ce site. Une fois que le casino est téléchargé, vous pouvez l'installer et suivre les étapes pas à pas fournies. Pour en savoir plus sur le processus de téléchargement, veuillez consulter notre page de téléchargement Titan Casino. Le téléchargement et l'installation du logiciel se font en 2 minutes seulement avec un câble ou une connexion ADSL. Si vous avez un modem standard de 56kbs, cela vous prendra environ 8 à 10 minutes.

    Quelles sont les spécificités techniques requises pour télécharger le casino sur mon ordinateur ?

    Retrouvez ci-dessous les spécificités techniques minimum requises pour jouer au casino depuis votre ordinateur :

    Systèmes minimum :

    • 1,6GHz CPU Dual Core.
    • 1GB ou plus de RAM.
    • Une carte graphique de 16MB (1280x800 ou meilleure résolution, couleur 16-bit).
    • Au moins 3GB de mémoire libre sur le disque dur.
    • Microsoft Windows XP SP2 ou plus récent.
    • Une bande passante réseau de 512Kbit/s (pour les Jeux en Direct).
    • Flash Player 11.3 ou une version plus récente installée dans Internet Explorer.

    Systèmes recommandés :

    • 2.5GHz CPU ou plus élevé.
    • 2GB ou plus de RAM.
    • Au moins 3GB de mémoire libre sur le disque dur.
    • 2GB ATI Radeon HD 3300
    • Microsoft Windows 7 32Bit.
    • Une bande passante réseau de 750Kbit/s (pour les Jeux en Direct).
    • Flash Player 11.7.700.225 ou une version plus récente installée dans Internet Explorer.
    Comment désinstaller le logiciel de Titan Casino ?

    Si vous souhaitez désinstaller le logiciel de Titan Casino, cliquez avant tout sur le menu ''Démarrer'' de votre desktop. Sélectionnez ''Tous les programmes'' , ''Titan Casino'' puis cliquez sur ''Désinstaller Titan Casino'' et suivez les instructions.

    Quelles sont les spécificités techniques requises pour jouer au casino depuis mon navigateur Internet ?

    Retrouvez ci-dessous les spécificités techniques minimum requises pour jouer au casino depuis votre navigateur Internet :

    PC

    Systèmes minimum :

    • 1,6GHz et plus de CPU Dual Core.
    • 1GB et plus de RAM.
    • Une carte graphique de 16MB (1280x800 ou meilleure résolution, couleur 16-bit).
    • Microsoft Windows XP SP2 ou plus récent.
    • Microsoft Internet Explorer 8 ou plus récent, Firefox 22 ou plus récent, Chrome 27 ou plus récent.
    • Adobe Flash Player 11.3 ou plus récent.
    • Une bande passante réseau de 750Kbit/s.

    Systèmes recommandés :

    • 2GHz et plus de CPU.
    • 2GB et plus de RAM.
    • 2GB ATI Radeon HD 3300 et plus.
    • Microsoft Windows 7 32 Bit.
    • Microsoft Internet Explorer 8 ou plus récent, Firefox 22 ou plus récent, Chrome 27 ou plus récent.
    • Flash Player 11.7.700.225 ou une version plus récente installée dans Internet Explorer.
    • Une bande passante réseau de 2 Mbit/s.

     

    Apple Mac

    Systèmes minimum :

    • G5 or Intel based processor, 1.5 GHz.
    • Au moins 512 MB de RAM.
    • Mac OS X 10.6 ou plus récent.
    • Firefox 22 ou plus récent, Chrome 27 ou plus récent, Safari 6.0.4 ou plus récent.
    • Adobe Flash Player 10.2.159.1 ou plus récent.
    • Une bande passante réseau de 750Kbit/s.

    Systèmes recommandés :

    • Processeurs Intel, 2 GHz.
    • 2 GB et plus de RAM.
    • Mac OS X 10.8 ou plus récent.
    • Firefox 22 ou plus récent, Chrome 27 ou plus récent, Safari 6.04 ou plus récent.
    • Adobe Flash Player 11.1 or newer.
    • Une bande passante réseau de 2 Mbit/s.
    Comment créer un compte ?

    Il existe deux manières de créer un compte Titan Casino.

    1)    Télécharger : Après avoir téléchargé et installé Titan Casino, effectuez un double clic sur l'icône Titan Casino située sur votre desktop. Une fois le casino chargé, cliquez sur "Créer un nouveau compte" et ensuite suivez les instructions. Pour plus de détails, rendez-vous sur notre page Démarrer.

    2)    Jouer instantanément : Cliquez sur le lien "S'inscrire maintenant !" situé en haut de n'importe quelle page, remplissez le formulaire d'inscription qui apparaîtra sous forme de fenêtre pop-up et cliquez sur "Créer un compte".

    Pourquoi le téléchargement est nécessaire ? Y a-il une autre alternative ?

    Télécharger le logiciel Titan Casino est la seule manière que vous avez pour entrer dans le lobby du casino et où vous pouvez avoir accès à d'importantes informations comme l'historique des mises, les options de personnalisation de votre jeu (comme la taille de m'écran, la vitesse du jeu ainsi que le son) ainsi que la caisse.

    Si vous n'êtes pas certain de vouloir télécharger le logiciel, alors essayez nos jeux en ligne gratuits Flash qui sont parfaits pour vous exercer à jouer en "mode fun", ou connectez-vous à tout moment avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour jouer à nos jeux en ligne en "mode réel", directement depuis le site Titan Casino.

    Confidentialité et sécuritéConfidentialité et sécurité

    Comment être sûr d'avoir reçu les e-mails importants ?

    Les promotions spéciales et informations importantes sont souvent envoyées par e-mails. Pour vous assurer de recevoir ces précieux e-mails et profiter de nos meilleures offres (promo), suivez nos instructions de filtrage d'emails.

    Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

    Entrez sur le casino comme d'habitude. Cliquez sur ''Mot de passe oublié'' dans la boîte de connexion. Une page s'affichera et vous devrez remplir certains détails pour confirmation d'identité. Une fois que vous aurez correctement complété les détails requis, un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail. Après vous être connecté avec ce mot de passe provisoire, vous devrez créer un nouveau mot de passe.

    Comment ma confidentialité est préservée ?

    Nous exploitons les technologies les plus sophistiquées pour protéger vos données privées et financières. Titan Casino fait partie du palmarès des casinos en ligne les plus fiables. Cette renommée est le fruit des nos excellentes polices de confidentialité.

    Les jeux du site sont-ils équitables ?

    Les générateurs de nombres aléatoires assurent l'équité et l'objectivité absolue des jeux. Nos jeux sont tous indépendamment testés par GLI - Gaming Laboratories International. Les résultats de ces contrôles sont publiés sur notre site et disponibles dans la section relative à l'équité des jeux.

    Assistance pour la caisseAssistance pour la caisse

    Comment puis-je effectuer un dépôt ?

    Vous pouvez effectuer un dépôt d'argent en tout temps. Il vous suffit de cliquer sur tout bouton de la caisse du casino. Dans la section caisse, vous pouvez choisir une méthode de paiement et le montant de votre dépôt. Pour en savoir plus sur les méthodes de paiement disponibles, consultez notre section ''Caisse''.

    Comment effectuer un retrait ?

    Les retraits sont effectués depuis la section caisse du casino. Une fois que vous entrez dans cette rubrique, saisissez le montant d'argent que vous souhaitez retirer puis sélectionnez votre méthode de paiement et cliquez sur ''Retirer''. Les demandes de retrait impliquent une petite période d'attente afin de permettre à l'équipe du casino de vérifier si toutes les conditions de mises ont été remplies pour les bonus offerts. Le délai d'attente pour les retraits diminue considérablement, en fonction de votre progression dans les niveaux VIP.

    Comment consulter l'historique de mes transactions financières ?

    Pour consulter l'historique complet de tous les dépôts et retraits effectués, entrez dans la caisse du casino puis cliquez sur le bouton ''Historique des transactions'' au bas de la fenêtre.

    Assistance pour les jeuxAssistance pour les jeux

    Que faire si je ne suis plus connecté au net durant une partie ?

    Si vous êtes déconnecté du net au beau milieu d'un jeu, ne vous inquiétez pas. Titan Casino a exclusivement conçu un programme pour vous protéger de ce genre de situation. Les joueurs sont automatiquement déconnectés après une période d'inactivité continue. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle vous risquez de ne pas vous reconnecter aussitôt au casino. Si vous réussissez à vous reconnecter avant d'être déconnecté, vous reprendrez le jeu exactement là où vous vous êtes arrêté (dans le cas où vous jouiez au blackjack, au craps ou au video poker). Si vous jouiez à la roulette ou à la machine à sous, vous obtiendrez les résultats en cliquant sur ''Options'' et l'historique du jeu dans la fenêtre.

    Comment annuler une mise ?

    Vous pouvez annuler une mise avant le début du jeu en cliquant avec le bouton droit de votre souris sur les jetons placés sur la table ou en cliquant sur le bouton correspondant à l'annulation des mises, au bas de la fenêtre de jeu.

    Où puis-je trouver les règles des différents jeux ?

    Pour consulter les règles d'un jeu quelconque, cliquez sur ''options'' en bas à droite de la fenêtre de jeu, puis sélectionnez ''Aide''. Ainsi, vous pourrez consulter les règles du jeu en question.

    Puis-je consulter l'historique des jeux auxquels j'ai participé ?

    Oui. Dans chaque fenêtre de jeu, cliquez sur ''options'' puis sélectionnez ''Historique'' pour consulter vos 50 dernières mises sur le jeu en question.

    Que sont les points comps ?

    Titan Casino offre un système promotionnel exclusif dans lequel chaque joueur accumule automatiquement des points en jouant. Ces points sont également appelés ''Points comps''(points complémentaires). Ces points comps peuvent ensuite être échangés en argent REEL retirable.

    Plus vous misez, plus vous recevez de points comps et plus votre niveau VIP augmente. Plus votre niveau VIP est élevé, meilleur sera votre taux de conversion de points comps.

    Assistance supplémentaireAssistance supplémentaire

    Que faire si j'ai d'autres questions ?

    Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ici (faqs), consultez la section d'aide située dans le lobby du casino pour trouver l'information que vous recherchez. Vous pouvez aussi contacter notre service clientèle performant, disponible 24h/24 par e-mail ou par téléphone.

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    Please contact our customer service team at support [at] titancasino [dot] com for more information.

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