Întrebări şi Răspunsuri
Cum începeţi să Jucaţi
Cum descarc şi instalez Titan Casino? Cât timp durează descărcarea?
Procesul începe prin apăsarea oricărui buton de descărcare de pe website. Odată descărcat, trebuie să parcurgeţi instalarea şi urmaţi instrucţiunile pas cu pas furnizate. Pentru mai multe instrucţiuni detaliate cu privire la procedurea de descărcare, vă rugăm să vizitaţi pagina de descărcare de la Titan Casino. Procesul de instalare şi descărcare durează doar 2 minute cu un cablu sau conexiune ADSL. Dacă aveţi un modem standard de 56Kbs modem va dura aproximativ 8-10 minute.
Care sunt cerinţele de sistem pentru descărcare?
Când descărcaţi software-ul nostru, cerinţele minime de sistem sunt următoarele: Windows Visa/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit color şi 20MB spaţiu liber pe hard disk. Pentru rezultate optime, setaţi-vă monitorul la o culoare superioară (16 bit) şi la o rezoluţie de 600x800.
Cum dezinstalez Titan Casino?
Dacă doriţi să dezinstalaţi Titan Casino, faceţi clic prima dată pe meniul de start de pe desktop-ul dv. Selectaţi 'All Programs', 'Titan Casino' apoi daţi clic pe 'uninstall Titan Casino' şi urmaţi instrucţiunile.
Cum creez un cont?
Există două căi de a crea un cont la Titan Casino.
1) Descărcare: După descărcarea şi instalarea cazinoului Titan Casino, daţi dublu click pe pictograma Titan Casino de pe desktop-ul dvs. Când cazinoul s-a încărcat, faceţi click pe ‘creare cont nou’ apoi urmaţi instrucţiunile simple. Pentru instrucţiuni suplimentare vizitaţi secţiunea de noţiuni de bază.
2) Joc instant pe web: click pe ‘Înregistrează-te acum!’ din parte de sus a oricărei pagini, completează formularul de înregistrare care apare şi apoi clik pe ‘creare cont’.
De ce trebuie să descarc softul? Nu există o altă alternativă?
Descărcând Titan Casino este singurul mod prin care puteţi intra în casino lobby, unde puteţi accesa informaţii importante cum ar fi istoria de pariere, personalizarea jocului (cum ar fi dimensiunea ecranului, viteza de joc şi setările audio) şi casierul nostru instant.
Dacă nu sunteţi sigur că vreţi să descărcaţi, atunci sunteţi binevenit să încercaţi gratuit jocuri noastre Flash online, care sunt foarte bune pentru practicarea în modul ‘bani virtuali’, sau autentificaţi-vă în orice moment cu numele de utilizator si parola pentru a juca jocurile noastre pe bani reali online, direct de pe website-ul Titan Casino.
Confidenţialitate & Siguranţă
Cum pot fi sigur că primesc emailurile cele mai importante?
Promoţii speciale şi informaţiile importante sunt adesea trimise prin email. Pentru a fi sigur că primiţi acele emailuri importante şi de a profita de cele mai bune oferte, urmaţi sfatul nostru pentru filtrare email.
Dacă mi-am uitat parola?
Porniţi cazinoul în mod normal. Când ajungeţi la căsuţa de conectare, faceţi clic pe 'Parolă uitată'. O pagină va apărea şi va solicita anumite detalii pentru a confima că dv. sunteţi deţinătorul contului. După ce aţi introdus în mod corect detaliile solicitate, o nouă parolă va fi trimisă în emailul dv. După conectarea cu această parolă temporară, vi se va cere să creaţi o nouă parolă.
Cum pot fi sigur că confidenţialitatea mea este protejată?
Noi folosim cea mai sofisticată tehnologie valabilă pentru a proteja atât informaţiile dv. personale cât şi cele financiare. Reputaţia noastră, ca cel mai de încredere cazino online, este construită pe baza unei excelente politicii de confidenţialitate pe care o oferim.
Jocurile sunt corecte?
Generatoarele de numere aleatorii asigură că toate jocurile noastre sunt corecte şi complet imparţiale. Jocurile noastre sunt de asemenea testate lunar de către Technical Systems Testing (TST) pentru a confirma imparţialitatea. Rezultatele acestor teste sunt publicate pe website-ul nostru şi pot fi accesate prin secţiunea jocuri corecte.
Ajutor Casier
Cum efectuez o depunere?
Puteţi depune bani oricând doriţi prin apăsarea butonului casier oriunde în cazinou. în secţia casier vî puteţi alege metoda de plată şi suma pe care doriţi să o depuneţi. Pentru mai multe info despre metodele de plată valabile, vizitaţi pagina de casier.
Cum efectuez o retragere?
Retragerile sunt efectuate prin accesarea secţiunii de casier din cazino. Odată acolo, introduceţi suma pe care doriţi să o retrageţi, alegeţi metoda de retragere şi apoi faceţi clic pe "retragere". Exită o scurtă perioadă de aşteptare după o cerere de retragere pentru a permite firmei noastre de audit pentru a se asigura că aţi întrunit cerinţele de pariere pentru oricare bonus primit. Perioada de aşteptare pentru o retragere descreşte în timp ce deveniţi un membru VIP superior.
Cum îmi pot vedea istoricul tranzacţiilor?
Pentru a vedea istoria completă a tuturor depenerilor şi retragerilor pe care le-aţi efectuat, intraţi în casierul cazinoului apoi faceţi clic pe "Istoric Tranzacţie" în partea de joc a ferestrei.
Ajutor Jocuri
Ce se întâmplă dacă pierd conexiunea la internet în timp ce joc?
Dacă sunteţi deconectat în mijlocul jocului, nu vă faceţi griji - Titan Casino are un program special creat pentru a vă proteja în astfel de situaţie. Jucători sunt automat deconectaţi de la cazino după o anumită perioadă de inactivitate aşa că, dacă nu reuşiţi să vă reconectaţi imediat, asta se va întâmpla. Dacă reuşiţi să vă reconecaţi înainte de a fi deconectat de la cazino veţi începe jocul exact de unde aţi rămas, dacă jucaţi blackjack, craps or video poker. Dacă jucaţi ruletă sau la aparatele de slot puteţi vedea rezultatle jocului dv. prin apăsarea opţiuni, istoric în fereastra de joc.
Cum anulez un pariu pe care l-am plasat?
Puteţi anula un pariu înainte ca jocul să înceapă prin clic dreapta cu mouse-ul pe jetoanele pe care l-aţi plasat pe masă sau apăsând pe şterge pariuri în partea de jos a ferestrei de joc.
Unde pot găsi regulile de joc?
Pentru a vedea regulile oricărui joc, faceţi clic pe opţiunile aflate în partea de jos, dreapta a ferestrei de joc şi apoi selectaţi ajutor. Aici puteţi găsi informaţii şi reguli a unui joc în particular.
Pot găsi înregistrările jocurilor la care am jucat?
Da. În fiecare fereastră de joc, faceţi clic pe "opţiuni" apoi alegeţi "istoric" pentru a vedea ultimele 50 de pariuri de la acel joc.
Ce sunt Punctele Comp?
Titan Casino are un sistem foarte unic de recompensare în care fiecare jucător acumulează automat puncte în timp ce joacă. Acele puncte sunt cunoscute ca puncte complimentare (comp) iar pentru fiecare 10€ pariaţi, acumulaţi 1. Aceste puncte comp pot fi apoi schimbate pentru bani REALI care pot fi retraşi (100 de puncte comp la 1€).
Mai Mult Ajutor
Ce fac dacă am nevoi de mai mult ajutor?
Dacă nu aţi putut găsi aici nici un răspuns la întrebările dv., încercaţi în secţiunea de ajutor aflată în cazino lobby. Alternativ, profitaţi de echipa noastră fantastică de asistenţă clienţi 24 de ore prin e-mail sau telefon.
