Вопросы и ответы
Начать играть
Обязательно ли скачивать программу? Существует ли альтернатива?
Только скачиваемая игровая платформа Titan Casino обеспечивает вам возможность доступа в лобби Казино, где представлена важная информация об истории ставок, настройки игр (размер игрового поля, скорость игры, параметры звука), а также возможность мгновенного пополнения баланса аккаунта.
Если вы все еще не уверны по поводу скачивания программы Titan Casino, попробуйте сыграть в наши флэш-игры онлайн, которые идеально подходят для бесплатной игры в режиме практики, или зайдите в браузерную версию Казино со своим именем пользователя и паролем, чтобы сыграть в онлайн-игры на реальные деньги прямо на сайте Titan Casino.
Как скачать и установить программу Titan Casino? Сколько времени это занимает?
Процесс начинается с нажатия на любую из кнопок скачивания на сайте. Вам нужно скачать программу всего один раз, запустив программу установки, следуя пошаговой инструкции. Более подробную информацию вы сможете найти на странице, посвященной скачиванию софта Titan Casino. Если у вас кабельное соединение или ADSL, процесс загрузки и установки занимает 2 минуты. Если вы используете стандартный модем со скоростью 56Kbs, весь процесс займет примерно 8-10 минут.
Каковы системные требования для скачивания программы?
Минимальные системные требования для программы: Windows 98, 2000, Windows XP, Windows 2003 или Vista, процессор с частотой от 500 МГц, оперативная память объемом не менее 512 Мбайт, видеокарта на 16 Мбайт (с резолюцией от 800x600, 16-бит), не менее 950 МБайт свободного пространства жесткого диска и Microsoft Internet Explorer 6.0 или новее.
Как удалить программу Titan Casino?
Если Вы хотите удалить Titan Casino, нажмите на кнопку "Start" ("Пуск") на рабочем столе Вашего компьютера. Выберите вариант "Программы", затем "Titan Casino", нажмите кнопку "Удалить Titan Casino" и следуйте инструкциям.
Как создать аккаунт?
Создать аккаунт в Titan Casino можно двумя способами.
1) Скачиваемая игровая платформа (софт): скачайте и установите Titan Casino, кликните два раза на иконку Titan Casino на рабочем столе вашего компьютера. Когда программа Казино загрузится, выберите «Создать новый аккаунт» и следуйте простым инструкциям. Дополнительная информация доступна на странице «Начать играть».
2) Браузерная версия Казино: кликните на ссылку «Регистрируйтесь!», расположенную вверху любой страницы сайта, заполните открывшуюся в новом окне форму регистрации и нажмите «Создать аккаунт».
Конфиденциальность и безопасность
Как удостовериться в том, что я получаю все важные письма?
Как правило, всю важную информацию, а также сообщения о специальных акциях мы отправляем по электронной почте. Чтобы удостовериться в том, что Вы получаете наши сообщения и не пропускаете наши самые лучшие предложения, следуйте советам на странице «Фильтрация почты».
Что делать, если я забыл пароль?
Когда появится окно входа в казино, нажмите кнопку "Забыли пароль?". После этого, откроется страница, на которой Вам будет необходимо подтвердить некоторые данные, чтобы доказать, что Вы являетесь владельцем счета. После того, как Вы введете все верные данные, новый пароль будет отправлен Вам по электронной почте. При подключении к казино, Вы можете изменить новый временный пароль на постоянный.
Каким образом защищается моя конфиденциальность?
Мы используем самые современные технологии для того, чтобы защитить Ваши личные данные и Вашу финансовую информацию. Наша репутация как одного из самых надежных казино, основывается на проведении самой лучшей политики в вопросах конфиденциальности.
Каким образом соблюдается честность в играх?
Честность и открытость всех наших игр обеспечивается сложным генератором случайных чисел, который делает наши игры абсолютно непредвзятыми. Наши игры ежемесячно тестируются компанией Technical Systems Testing (TST), которая подтверждает их беспристрастность. Результаты этих тестов публикуются на нашем сайте. Вы можете ознакомиться с ними на странице "Честная игра".
Касса
Как внести депозит?
Вы можете внести депозит в любое время, нажав на кнопку «Касса» на любой странице казино. В разделе «Касса» Вы можете воспользоваться различными методами оплаты и выбрать разные суммы внесения депозита. Более подробную информацию Вы можете получить на странице «Касса».
Как я могу снять со счета свой выигрыш?
Вы можете снять свой выигрыш, посетив раздел "Касса". Введите сумму, которую Вы хотите снять, выберите метод для снятия денег, а затем нажмите на кнопку "Снять". При снятии денег существует небольшой период ожидания, во время которого наш аудиторский отдел проверяет, выполнили ли Вы все требования по отыгрыванию полученных Вами бонусов. Период ожидания для игроков высоких VIP уровней значительно короче, чем у других игроков.
Как я могу просмотреть историю своих транзакций?
Чтобы просмотреть всю историю о депозитах и снятии денег, зайдите в раздел "Касса" и нажмите на кнопку "История транзакций", расположенную в нижней части страницы.
Помощь в игре
Что случиться, если моя связь с интернетом прерывается во время игры?
Если Вы отсоединены во время игры и не можете вернуться в казино, не волнуйтесь - в Titan Casino имеется специально разработанная для таких ситуаций программа. Игроки автоматически отключаются от системы после определенного периода бездействия. Если Вы успеете подключиться до автоматического отключения, Вы начнете играть с того момента, когда прервана Ваша игра. Если Вы играли в игровые автоматы или Рулетку (игроки не могут повлиять на результат игры после того, как сделали ставку), пройдите в раздел "История игры" и посмотрите результат там.
Как я могу отменить сделанную мной ставку?
Вы можете отменить ставку до того, как начнется игра. Просто нажмите правой кнопкой мышки на сумму фишек, сделанной Вами ставки или просто нажмите на кнопку "Убрать ставки" в нижней части игрового окна.
Где я могу найти правила игр?
Правила игр Вы можете найти в разделе "Помощь" в правом нижнем углу игрового окна. Здесь Вы можете найти информацию и правила каждой конкретной игры.
Как я могу просмотреть записи всех сыгранной мною игр?
В любом игровом окне Вы можете нажать на кнопку "Настройки"("Варианты"), затем "История". Вы можете просмотреть 50 последних ставок, сделанных в этой игре.
Что такое очки Comps?
В Titan Casino существует уникальная система поощрения игроков, в которой каждый игрок автоматически зарабатывает очки во время игры. Эти очки называются поощрительными очками. За каждую ставку в €10, Вы получаете 1 очко. Эти очки могут быть обменяны на РЕАЛЬНЫЕ деньги, которые Вы можете перевести в наличные (100 компс к €1).
Помощь
Нужна помощь?
-
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, посетите раздел «Помощь» в Лобби казино. Кроме этого, Вы всегда можете воспользоваться услугами нашей службы поддержки, работающей 24 часа в сутки, написав им или позвонив по телефону.
